إفصاحات هامة

• وقت الرد على الشكاوى: يتم الرد على الشكاوى خلال 24 ساعة عمل.
• وقت معالجة الشكاوى: يتم معالجة الشكاوى خلال 5 أيام عمل.
• وقت التوصيل: تتم الخدمة بعد 24 ساعة من وقت الطلب، ويظهر ذلك بوضوح في الفاتورة.